Créer son premier assistant IA

Repartir avec un assistant virtuel sur Telegram, construit sans coder avec Coze, qui répond aux questions de vos clients à partir de vos propres documents. Pour artisans, TPE, indépendants et commerçants. Venir avec un ordinateur portable et un smartphone équipé de Telegram.

3 hun atelier
1assistant publié sur Telegram
0ligne de code
QCMévaluation finale

Objectifs pédagogiques

À l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de :

Comprendre ce qu'est un agent IA et l'intérêt d'une messagerie pour la relation client.
Rédiger le prompt système qui donne à l'assistant son identité, son ton et ses règles.
Alimenter l'assistant avec les documents de l'entreprise : tarifs, horaires, FAQ.
Publier l'assistant sur Telegram et le tester sur son propre téléphone.

Déroulé de l'atelier

Heure 1 · Démystification et configuration

15 minThéorie flash : qu'est-ce qu'un agent IA ? Pourquoi Telegram pour la relation client ?
45 minCréation du compte Coze et prise en main : modèle, prompt système, base de connaissancesAtelier

Heure 2 · Le « cerveau » de l'assistant

Rédiger le prompt système : identité, ton et règlesAtelier
Verser les documents de l'entreprise dans la base de connaissancesAtelier
Tester l'assistant dans l'interface de prévisualisationAtelier

Heure 3 · Déploiement sur le téléphone

Créer le bot avec BotFather et récupérer sa clé (token)Atelier
Relier Coze à Telegram et publierAtelier
Test grandeur nature sur son téléphoneAtelier
Clôture et QCMÉvaluation